The regular guy and the ruler

2 citate pe lunile iunie şi iulie din calendarul primit de la Friends Advertising (şi site) pentru că am dat un răspuns inteligent la un concurs organizat mai demult în concubinaj artistic cu FishingtonPost (site/facebook), calendar pe care nu l-am primit într-un singur exemplar, ci în trei şi le mulţumesc pentru generozitate şi amabilitate.

Interesant să vezi că pentru unii oameni, anul începe cu luna aprilie. Pe aprilie şi mai, pass, mi-a fost lene să mai scriu.

3 calendare ziceam: unul pentru mine (nici în casă nu prea am unde să-l agăţ pentru că nu pot găuri pereţii dar încă mă gândesc unde să-l poziţionez), unul am zis că-l agăţ pe undeva prin florărie (dar unde? că la câte nebunii avem nu mai e loc şi dacă ar fi fost un pic mai mic poate reuşeam lipesc cumva pe frigider deşi e completat şi oricum pentru zilele clienţilor fideli nu mai sunt zile libere :))) dar care a ajuns la Andreea şi unul care i-a plăcut lui Radu aşa că i l-am dat lui .

Revenind, în luna Iunie l-am avut pe THE REGULAR GUY:

„This is the smiley face of all brands. Put it on and give the consumer the gifts of realism, empathy and everydayness. Make him fit in, develop some simple solid virtues and avoid pomposity. Keep on smiling and the world will smile with you. Perfect for consumers who feel the need of connecting with each other and belonging to some larger family. Remember: smile and enjoy!”

În luna Iulie îl avem pe THE RULER care zice aşa:

„Everyone needs a father-like figure. No, not the sort you’ll call „sir”. But the one people look up to for its awesomeness. Take control, but don’t be too bossy or authoritative. Ruler brands shape the consumer into responsibility and leadership. When a consumer associates with such a brand, everyone else has a moment of silence in respect. So exert some leadership. And make your followers exert leadership”.

Vai de mine, de mâine e 1 iulie deja, a trecut o jumate de an din 2012, hmm şi văd că şi blogul meu împlineşte 3 ani, motiv pentru care am zis c-o să-l cadorisesc cu o optimizare, dar depinde cum se comportă.

Anunțuri

Cluj-Napoca Business Days (Day 2)

A doua zi la Cluj-Napoca Business Days. A treia conferinţă a avut ca temă  Succesul – în noua paradigmă economică.  Am mai scris şi pe twitter, folosind hashtag-ul: #businessdays 
Speakeri:
  1. Eliade Rotaru – om de afaceri ce ofera consultanţă, coaching

A studiat management şi în 15 ani de training a descoperit că e o temă foarte gustată şi apreciată de participanţi, aceea de a-ţi împlini visul.

Trăieşte-ţi visul sau cum să-ţi transformi visul în realitate. Schema se aplică atât în relaţia cu sine cât şi cu orice business. Ideea e să conştientizăm asta şi să aplicăm.

Primul pas e să visezi, să te întrebi cu adevărat ce vrei, să îţi faci timp pentru asta. Apoi stabileşte-şi obiective (să ştii ce vrei) şi scrie-le pe hârtie. Urmează planul (să ştii ce vei face), apoi acţiunea (să faci ce ţi-ai propus). Atât.

Ingrediente obligatorii (amplificatori de succes): armonia, detaşarea (flexibilitate), integritate (= onestitate + disciplină) şi energie (entuziasm)

Acţiune fără viziune…

2. Florin Câmpean –  prezentare despre succesul în noua paradigmă economică

Cuvântul „criză” e interzis  😀

Apele liniştite nu te fac un bun marinar” – proverb african (caută ideea şi găseşte nişa)

Fă ceva ce nu a mai făcut nimeni. Chiar dacă eşti mic, gândeşte mare.

Construieşte-ţi atent reputaţia (încearcă să imaginezi un brand). I-a plăcut prezentarea domnului Florentin Banu de ieri datorită brandului Joe pe care l-a creat şi care a fost cumpărat de Nestle.

Ascultă-ţi clienţii!

Mi-a plăcut că ne-a invitat în companie (Rentrop & Straton) în vizită. Primul speaker care face asta 😀

Fă-ţi întotdeauna două secenarii: unul bun şi unul prost (să fie de risk management).

Inovează – schimbă-te înainte să fie nevoie să o faci – Jack Welch

Accelerate failure. Ieşi din zona de confort.

Dacă nu-ţi face plăcere ceea ce faci, nu o să ai niciodată succes.

3. Andrei Postoacă- antreprenor Clintelica

Lucrul cel mai important: faceţi-vă lista de clienţi pe care vreţi să-i câştigaţi, cautaţi-i în reţelele sociale, vedeţi cu ce se ocupă, aflaţi informaţii despre ei.  Creşteţi încrederea în puţini oamen, e important să aprofundaţi relaţiile pe care le ai

4.  Andy Szekely – Succes vs Împlinire – psihologia aplicată în afaceri

Îl urmăresc pe Andy din 2006, de pe atunci m-am abonat la newsletterul lui şi pot spune că prezentarea de azi mi-a amintit de unele lucruri pe care le citisem tot la ei, legate de internalizare şi externalizare. I-am lăsat şi un bileţel la înregistrare la Evelina, sper că l-a primit 🙂

Ce este şi ce nu este succesul?

În munca ta sau meseria ta cum ştii că ai succes?

Răspunsurile pe care le oferi sunt în funcţie de standardul pe care îl ai. Dar ce tip de standard? Standard intern sau extern? Ce anume crezi?

Experţii puri – nu contează ce spun clienţii, sunt cei care ştiu că au dreptate şi că au procedat bine, fără să fie nevoie să le confirme alţii acest lucru.

Cum să comunici cu pacientul sceptic, cel care ştie deja ce medicament are nevoie şi doar merge la medic să i-l prescrie? 😀 La fel e şi cu cei care au un standard intern şi la fel şi cu experţii puri.

Atunci când succesul e măsurat cu ambele standarde (intern şi extern), atunci succesul devine împlinire.

Reteta de la Andy Szekely in combinarea celor 3 ingrediente: energie, timp si bani

Energie: fa numai ce-ti place,restul delegi Ce-ti place sa faci? Ce-ti place atat de mult încât să fii dispus să plăteşti pentru asta şi ce deteşti atât de mult încât să vrei să faci fix opusul? Top 5 funcţii şi fă astfel încât să găseşti oamenii cărora le-ar plăcea să facă ceea ce ţie nu-ţi place (pentru Timp e deci delegarea)

Caută oportunităţi mari – Warren Buffet – Eu spun de mai multe ori NU decât spun DA.

To do list şi to stop list

Când te dezvolţi pe tine devii liber. Când îi dezvolţi pe ceilalţi devii lider.

5. Octavian Pantiş 

Cum stati la nivelul iniţiativei?

Există 4 niveluri de initiaţive (ale angajaţilor)

  1. Aşteaptă (aşteaptă să li se spună ce au de făcut, aşteaptă să observe şi alţii)
  2. Întreabă ce e de făcut (şefule, ce să facem?)
  3. Propune o acţiune
  4. Acţionează şi raportează după aceea

Creşterea profesională dar şi personală e la nivelurile 3 şi 4.

1 şi 2 sunt limitate. Pentru mutarea de la 2 la 3 e nevoie de disciplina şefului. Îl poate întreba pe angajat ce propune, cu ce propunere vine el (să nu se rezume la aşteptare şi întrebare şi la livrarea soluţiei pe tavă) după următorul scenariu:

-Şefule, s-a întâmplat asta, ce să fac?

Seful: – Tu ce propui?

Angajatul: – Eu?????

Când şeful aude ce spui (indiferent că e o prostie) ar trebui să îi dea un feedback (s-ar întâmpla asta şi asta, mai gândeşte-te, nu-i oferi tu soluţia mură în gură pentru că altfel, vor rămâne la acelaşi nivel). Dacă procedezi altfel, nu vei schimba nimic. Ajungem la 4 numai ajungând la nivelul 3. Acestea sunt nivelurile optime.

6. Prezentarea lui Lorand Szazs din seria „iarna nu-i ca vara” a fost super. Sper să o posteze pe undeva ?!.

De la slide-ul 14:

Ce face un agricultor primăvara?

14. Caută oameni noi (sunt mai ieftini li poţi să negociezi condiţii rezonabile. Nu ca vara…)

15. Seamănă (investeşte în formarea oamenilor, în special a celor noi

16. Pregăteşte hambarele pentru vară (investeşte în puncte de lucru noi, să fie prezent în cât mai multe locuri. Să fie aproape de clienâi vara)

Dacă acest lucru se întâmplă de când există lumea, de ce oamenii au ajuns în iarnă bogaţi în active şi săraco în cash?

Când începe iarna, când începe următoarea criză?

2 semne economice: când băncile încep să dea credit pe buletinul (ca în 2008) şi atunci când vecinul de la 5 devine dezvoltator economic (imobiliar).

Când ştii când vine vara?

Când traficul greu creşte semnificativ. Când nu mai caută lucruri gratis. Sursă: google trends (hmmm, interesant).

Conferinţa a patra – Antreprenoriat şi management de succes

  1. Simona Baciu – Şcoala Internaţională

 Prima şcoală din România care are tablă interactivă tridimensională

Un manager de success începe cu un gând dar poate fi mai profund dacă are sfârşitul la început. Lucrurile importante se pun primele dar sfârşitul e foarte înapoi pentru că de acolo înapoi, drumul e mai uşor, ai o altă perspectivă. Rolul unui manager şi al unui antreprenor e asemănător cu acela al unui professor: un om care dă informaţii, un om care inspiră, formează, un om care mentorează şi un om care râde cu colegii lui.

Visează dar cu sfârşitul în minte. Cum o să arate firma ta când o să fie gata?

2. Florian Libocor – economist şef la BRD – percepţii, provocări şi revenire

Contracţia puternică a cererii interne a condus la o atenuare a dinamicii preţurilor, deoarece adâncirea deviaţiei negative PIB a redus consistent presiunile de cerere.

Criteriu deficit extern: 5% din PIB

Ajustare semnificativă pozitivă, pe fondul dimiuării importurilor şi performanţei recesiunii şi a scăderii surselor interne de finanţare.

Criteriu curs de schimb: +/- 5% anual

Criteriu dobândă cheie: asigurarea stabilităţii preţurilor

3. Felix Daniliuc – director general la Raiffeisen Leasing IFN

Singura treabă pe care o aveţi e să produceţi rezultate (nu pot să am rezultate dacă nu am client). A avut de-a face în ultima perioadă cu 4000 de modele de success din care a tras câteva concluzii.

Antreprenorii polonezi oscilează între a identifica Oportunităţi -> iniţiative -> şi pentru a-şi asuma decizii.

Creare oportunităţi: 2 elemente care ar putea să ne ajute să identificăm oportunităâilor: 1. Antreprenorii de success îşi creează oportunităţile şi nu le aşteapta (trăsătură comportamentală), 2. Iniţiativă: majoritatea antreprenorilor realizează că mulţi client adresează nevoi nu de produse, ci de soluţii, concentrare pe deprinderile de bază (competenţele stăpânite cel mai bine, ceea ce vă pasionează) ale antreprenorului sau organizaţiei respective

Creşterea eficienţei (piaţa concurenţială nu poate fi controlată)

Decizii: comunicare, rigurozitate, disciplină şi calitate în execuţie

   4. Marius Ghenea

6 exituri de succes începând în 2001 (antreprenor în serie, realizezi un business, îl dezvolţi)

Educaţia antreprenorială e foarte importantă. Un manager trebuie să fie un antreprenor. Management înseamnă şi management de produse, se resurse, nu doar management de oameni.

5. Gabriel Biriş – Despre fiscalitate – avocat

Transformarea pasiunii în carieră

Să nu vă fie frică să susţineţi altceva faţă de restul. Trebuie să aveţi curajul să participaţi activ într-un domeniu şi să vă impuneţi punctul de vedere.

6. Voicu Oprean – CEO Arobs 

Dacă vrei să ai o afacere de succes, lasă rezultatele să vorbească şi ai încredere în echipă.

http://www.arobs.ro, http://www.trackgps.ro, http://www.optimallsfa.ro, http://www.gps-auto.ro, http://www.smilo.ro

7. Marius Donţiu

Diferenţa dintre un antreprenor român şi unul german: Un antreprenor român la 40 de ani arată ca unul de 70 de ani (el căra marfa, el factura, etc), antreprenorul german arăta la 70 de ani ca unul de 40 (avea echip de management, se ingrijea).

Despre antreprenoriatul românesc: a făcut o cercetare, activităţi de training şi follow-up. Proiectul se desfăşoară în 3 regiuni, 75 companii la nivel naţional. Concluzii pe partea de antreprenioriat după perioada de criză: valoarea principală a afacerii a fost familia (afaceri în familie). La noi, nepotismul e o valoare nasoală dar în business e o valoare reală (elementul de încredere joacă un rol important). Un alt element important a fost păstrarea banilor în companie (asemănare cu sistemul german, oamenii nu s-au aruncat la banii deţinuţi, nu şi-au cumpărat casă, maşină, mă rog, nu i-au cheltuit.

Povestioară despre Mark Twain căruia un bărbat (Graham Bell) încerca să-i vândă acţiuni la o anumită companie 😀 Antreprenoriatul presupune curaj şi o viziune dincolo de orizont 🙂

Mai particip la workshopul nr. 12, cel despre

Workshop Puterea relaţiilor în afaceri. Strategii de business networking

Andrei Poştoacă – om de afaceri din Suedia

Prima afacere în marketing research, apoi în online marketing research şi network management al angajaţilor (fiecare angajat are 634 de contacte, un număr exact)

Prima parte a workshop-ului e legată de ce întrebări să pui. Când te întâlneşti cu o persoană valoroasă ce întrebări îi pui într-un interval foarte scurt, gen 15 min. E un instrument extrem de valoros să ştiicare sunt strategiile, scopurile şi semnificaţiile succesului – există o structură (se pot prelua şi folosi în beneficiul propriu – cum să fii un bun networker)

A doua parte va fi un interviu

A treia parte – ce facem concret când mergem acasă, un exerciţiu de networking, un exerciţiu de cunoaştere în care există foarte multe lecţii.

În networking e foarte multă psihologie inclusă. Am făcut un scurt exerciţiu de networking timp de 5 minute în care să cunoaştem cât mai multă lume şi să vedem care sunt 3 lucruri pe care le avem în comun.

Model de a structura experienţa şi excelenţa unui om pe care îl admiri şi a o adapta la realitatea ta. Dacă vreau să devin performant într-un sport, ce întrebări bune i-ai pune? Einstein, întrebat fiind cărei persoane îi datorează sucesul şi el a răspuns că..mamei lui. But of course. Cui altcuiva? Numai că mama lui îi punea o întrebare inteligentă 😀 Mama lui Einsten îl întreba acelaşi lucru în fiecare zi: ai pus o întrebare bună astăzi? Knowledge speaks but wisdom listens.

Brian Tracy: Sănătatea psihică este direct proporţională cu numărul de oameni cu care te poţi înţele bine (ai capacitatea, potenţialul ăsta, deşi s-ar putea să nu aleagă asta).

Ultima parte: un mic demo de business

Business modeling

Cei 4 S pentru succes

1. Semnificaţie: e importanţa pe care o dai lucrului pe care îl faci.

2. Scop: modul în care oamenii se raportează la rezultat. Cât timp acord în fiecare zi scopului meu? Dacă nu am scopuri extrem de clar definite la care să mă întorc iar şi iar, nu activez mecanismele motivaţionale. Dacă nu ai scopul tău, altcineva te va include în scopul său (principiu al psihologiei comportamentale)

3. Strategie: secvenţa de paşi, care sunt paşii cei mai buni, nici prea mulţi, nici prea puţini dar care să te ducă la rezulatul dorit.

4. Stare: cheia şi lăcata 😀 succesului (între starea mea fiziologică, de ex:  felul în care întreaga mea structură musculară e tensionată şi gândurile mele – mă poate pune într-un fel de conflict interior). Între minte şi corp există  stare care ajută mintea să îndeplinească obiectivele.

Una din întrebările care merită adresate e legate de starea în care se află performerul respectiv.

În loc să-l întrebi „În ce stare eşti tu atunci când obţii rezultatele dorite?”

3 forme de învăţare: 1. învăţare indirectă din cărţi, filme, documentare , 2 . învăţarea directă (de ex: prin traininguri) prin acţiune şi 3. prin mentorship

More to come (am multe completări) de la acest workshop.

şi la cel de

Workshop Strategii de planificare financiară

1.       Eusebiu Burcash 🙂

De ce nu ai un buget personal?

–          Ai încercat dar nu ai reuşit

–          Nu-i nevoie, câştigăm aşa puţin…

–          Moartea pasiunii 😀

–          La ce te-ar ajuta?

E util să ţii o evidenţă a propriilor cheltuieli. Eu am ţinut dar aşa, sporadic dar de acum m-am pus serios pe planificat pentru că aşa nu mai merge 😀

Eusebiu ne propunea ca 10% din venit să investim, cu 10% din venit să plătim datoriile şi 10% să donăm (acte de caritate).  V-aşi descurca cu 70% din venit? Hmm, cred că da

Putem face un tabel cu ce e planificat şi ce e realizat cu venituri, cheltuieli şi cash flow ca diferenţă dintre primele două.

Care sunt principalele tipuri de cheltuieli? Care sunt cele mai mari cheltuieli pe care le faci de-a lungul vieţii?

Cash-flow-ul personal în familie – avantaje şi dezavantaje, fiecare procedează cum crede că e mai bine, sp ai banii împreună sau separat  (FSN – fără ştire nevestei, FSF – fără ştirea fraierului :p)

–          Banii mei vs banii noştri

–          Mai multe surse de venit

–          Cine e responsabil de urmărirea cash-flow-ului

–          Venituri nedeclarate

–          Cheltuieli nedeclarate/mascate

–          Cum îşi împart cheltuielile

Instrumente care îţi uşurează evidenţa banilor în mod ordonat:

–          Primul e excelul sau Google Docs

–          Mint.com

–          Cashbase.ro (din Cluj)

–          Budget Tracker

–          Quickon

Concluzii: Bugetul personal e un instument de disciplină financiară, indiferent cât de tânăr eşti ar trebui să începi să foloseşti un buget (I was so young and I needed money), găseşte varianta care să-ţi ofere cât mai puţine bătăi de cap, fă o analiză periodică a categoriilor de cheltuieli (pe ce cheltui cei mai mulţi bani şi ce poţi reduce din ele.

2.       Felix Daniliuc: comunicare în vederea accesării unei finanţări

Şi-a încept prezentarea spunând ă tot ceea ce facem în viaţă trebuie să aibă rezultate: la nivelul organizaţiei, în realizarea obiectivelor profesionale şi personale (familia aşteaptă rezultate de la tine, până şi faptul că eşti în stare să aduci o pâine pe masă şi asta e un rezultat – ca să dramatizăm puţin)

Solicitare de finanţare:

  •  Comunicare calitativă

–          Cei care solicită o finanţare trebuie să dovedească şi să pregătească acel dosar care să cuprindă o analiză a tendinţelor pieţii în domeniul respectiv

–          O analiză a perormanţei companiei şi a domeniului respectiv

–          Calitatea managementului

–          Informaţii despre potenţialitatea de dezvoltare a pieţei şi a domeniului respectiv (dacă nu e profitabilă în viitor…)

  • Calitatea managementului şi viziunea strategică

–          CV-ul echipei de conlucrare (firma finanţatoare doreşte să ştie cu cine lucrează, cu cine are de-a face, cine sunt specialiştii în domeniul respectiv, ce preătire au, etc)

–          Strategia de dezvoltare a companiei

–          Argumente PRO şi CONTRA – redefinirea argumentelor CONTRA în argumente PRO

–          Direcţiile strategice

  • Istoricul de finanţare şi calitatea colaborării cu insituţiile

Trebuie făcută o analiză PEST  (cum îţi influenţează (pozitiv-negativ)factorii politici, economici, sociali şi tehnologici afacerea şi o analiză a profilului competiţional, o analiză concurenţială în care să stabileşti anumite atribute prin care să te compari cu concurenţa şi să vezi care sunt plusurile şi minusurile (de ex: prezenţă teritorială, portofoliu de produse, sistem IT intern, etc).

  • Comunicarea cantitativă

–          Corelarea cifrei de afaceri cu obiectul, scopul finanţării (de regulă, cifra de afaceri = 3 x obiectul finanţării)

–          Existenţa şi corelarea cu scopul finanţării

–          Valoarea reală a bunului finanţat

–          Detalii legate de asigurare

Ceea ce nimeni nu îţi spune e să-ţi redefineţti argumentele CONTRA în argumente PRO.

Clienţii nu au nevoie de produse, ci de soluţii, de realizări. Dacă te gândeşti că tu concurezi cu alţii (numai) la preţ, acesta e o capcană.

Raiffeisen şi-a dublat în 2011 cifra de afaceri faţă de anul 2010 printr-o campanie care a avut ca mesaj conceptul de încredere, ocupând locul 2 în piaţa de leasing

3.       Florian Libocor

A enumerat etapele strategice de la GORDON strategic plan.

  1. Analiza companiei şi a mediului extern
  2. Viziunea (ex: Polaroid a tât de spelcializat n-a avut viziune când ar fi trebuit să inoveze, nu a anticipat apariţia fotografiei digitale şi a dispărut de pe piaţă)
  3. Inovaţia acaparează piaţa
  4. Opţiuni (lucrul de unul singur sau în echipă – numai în echipă poţi creşte şi te poţi dezvolta)
  5. Iniţiativa (ce cheltuieli pot fi reduse, care e zona în care nu e nevoie de investiţii)
  6. Acţiunea

Aceste etape se desfăţoară în spirală, acţiunea nu e niciodată gata, e un proces continuu.

Cuvântul esenţial e piaţa. Nu contează ce, cum, unde produceţi atât timp cât aveţi CUI (piaţa) să vindeţi. N-aveţi piaţă, degeaba faceţi.

5 Elemente de bază/factori de capital care contează:

  1. Forţa de muncă (oameni)
  2. Tehnologie
  3. Pământ
  4. Bani
  5. Capitalul de încredere (cel mai important, dacă nu îl ai pe ăsta, degeaba le ai pe restul).

Pentru capitalul de încredere nu există piaţă.

Cluj-Napoca Business Days (Day 1)

Îi mulţumesc lui Tudor Iacob de la Conectoo pentru invitaţie şi oportunitatea de a participa la Cluj-Napoca Business Days, un eveniment pe care îl „vânez” de mult, eveniment care se desfăşoară la Grand Hotel Italia unde am mai ajuns şi cu altă ocazie.

Conferinţa 1: Viitorul. Provocări şi oportunităţi pentru mediul de afaceri 

Moderatori: Răzvan Tudor şi Laszlo Pacso

Care e conceptul în jurul căruia se învârte totul? Viitor = EMOŢIE (emoţia transformă prezentul în viitor)

Există oameni care scriu, care studiază tendinţele viitorului în mediul de afaceri. Răvan Tudor ne-a recomandat o carte:

de Patrick Gibson ?! în care autorul susţine că viitorul comportă o adaptabilitate şi el analizează viitorul din 6 puncte de vedere, privind realitatea ca un cub cu 6 feţe. Când te uiţi la un cub, îi vezi primele 3 feţe: fast, urban şi universal (tendinţele care caracterizează şi mediul de afaceri şi mediul politic). Celelalte dimensiuni sunt: tribal, radical şi etică. Există un conflict între dintre primele feţe ale cublui care se văd şi cele care nu se văd.

Speakeri:

  1. Vlad Stan de la Bucharest Hubb (no more Bucharest Hubb – s-a închis), acum – antreprenor  în online – caracterizat de fast (din cele 6 tendinţe)

Ce înseamnă start-up din punctul lui de vedere: un start-up e un experiment mai degrabă decât o companie, de fapt e un mod continuu de a căuta o soluţie, de a-ţi construi o soluţie care să devină ceva real. Multă lume se gândeşte la faptul că nu îşi începe un business nou din teama de a greşi. Dar întrebarea e: când aţi greşit ultima oară în afacerea pe care o fac? Când am greşit ultima oară în viaţa mea?

Start-up-ul poate fi făcut numai prin inovaţie iar inovaţia se poate numai prin experiment. Cei care au răspuns că nu au greşit cu nimic, înseamnă că nu au inovat nimic 😀 Ideea e să experimentezi cât mai repede pentru că altfel e costisitor.

Concluzia: Ai eşuat? Continuă. N-ai eşuat? Continuă.

2. Frederic Lasnier  – antreprenor în serie, CEO Pentalog> un dedicat al ideii de outsourcing: în economia de azi: firme care livrează produse prin intermediul firmelor de logistică. Tranzacţiile se fac atunci când consumatorii vin şi cumpără produse.  Cloud Services schimbă totul: să ne imaginăm un sistem în care sunt accesibile tuturor agenţilor economici: CRM, ERP, Business Intelligence, e-commerce, media/tv/internet, telecom, big data. Serviciile se adresează producătorilor de servicii profesionale> offshore, consuting, ITO/BPO sau  home shore, crowd sourcing, ITO/BPO.

Posibilitatea ca business-ul tău să devină global. Cum viitorul e online, clienţii sunt: bănci, companii de asigurări, consultanţă, e-commerce şi ceea ce face Cloud e să furnizeze aplicaţii şi soluţii. Future is Cloud by Pentalog. Viitorul e în nori 🙂

3. Elena Manta –  de ce oraşul viitorului? Despre sintagma „mileniul urban” – câteva mega trenduri:

– urbanizarea (dacă în anul 2007, aprox 50% din populaţia lumii trăia la oraş, se estimează că în anul 2050, procentul va creşte cână la 70%)

– schimbarea demografică (oraşul viitorul va trebui să aibă spitale, centre de îngrijire)

– schimbarea climatică (75% din consumul de energie electrică se produce în zona urbană)

Nevoi ale oraşului – răspunsul Siemens (cea mai sustenabilă companie în sectorul industrial) la aceste nevoi sunt tehnologiile: soluţii de transport urban, regional, trenuri, metrouri, tranvaie moderne, soluţii inteligente de management integrat al traficului, soluţii pentru un trafic cu emisii scăzute de dioxid de carbon.

Să ne orientăm (şi asta e de fapt provocarea):  nu doar să consumăm energie din sistem ci să producem şi energie în sistem: consumer devine prosumer.

Colaborări de succes:

–  începută în 2007 între Siemens şi utilităţile din Londra: 1200 trenuri regionale, o infrastructură hibridă – un consum redus cu 40%, un parteneriat cu utilitatea londoneză despre integrarea conceptului de SMART GREEN până în 2020.

– cu Shanghai

– Echilibru între un mediu curat şi un sistem sustenabil şi un mod de viaţă. Mai multe despre asta o să scriu din cartea „Marketing 3.0 a lui Philip Kotler”.

4. Alina Georgescu – IBM – speech despre o planetă inteligentă

IBM România e mai aproape de Cluj începând din ianuarie 2012 datorită biroului pe care l-au deschis aici. Echipă de dezvoltatori ai produsului de analiză predictivă. Hmm, un clujean a primit cel mai mare premiu din partea CEO IBM 😉 *congradulations* cum ar veni

Prezentare despre cum vedem noi lumea în ziua de azi cu cele 3 componente:

1. Smarter Planet: o lume mai instrumentată, mai documentată, o lume în care suntem toţi interconectaţi (turn information into insights to outperform your competition)

Cerinţe în zona de leadership sunt legate de colaborare, standarde, deschidere şi inovaţie.

2. Business analytics (achieve better outcomes in your industry) – analiză predictivă în timp real a clienţilor IBM (zona bancară, telecomunicaţii cu preponderenţă)

3. Apply new analytics tools and a big data platform

– dezvoltarea inteligenţei din punct de vedere operaţional

Alina Georgescu a prezentat la final şi un studiu de caz pentru Heidi Chocolat  (cum i-au ajutat din punct de vedere al previzibilităţii – până şi ciocolata e predictibilă :D: cum ajunge să ia decizii mai rapide şi cu riscuri mici, cum să le răspundă clienţilor mai rapid, eficientizarea comunicării la nivel intern – au apelat la componenta de business analytics de la IBM).

Cine mai face rapoarte anuale? 😀 Nimeni, they are useless.

    5. Iulian Sorescu -consultant financiar şi de business la o firmă de avocatură, Noerr

Ajutoarele de stat – centralizate la Bucureşti

Care e situaţia generală?

Companiile au o activitate permanentă de investiţii; accesează diferite tipuri de finanţare;  fonduri nerambursabile? profesionalism din partea Guvernului

Câteva cazuri de succes: Automotive  60%, producţie industială 25%, servicii medicale, turism (domenii de viitor :D)

Nu există o restricţie de domenii, ideea e ca business plan-ul să fie discutat, acceptat, „optimizat”.

Ce e necesar pentru a aplica?

– cererea de acord de finanţare

– studiu tehnic şi economic şi plan de investiţii (Noerr a dezvoltat un model de succes de pregătire a acestor documente şi a planului de afaceri)

– OPIS cu alte documente

Când începe creativitatea în relaţia cu banii? 😀 Când nu-i ai 😀  Mi-a plăcut ce a zis

   6. Bogdan Spuza – de la Unicredit Ţiriac Bank: „Degeaba planifici dacă nu te adaptezi”

Provocarea companiilor din România şi nu numai:

– găsirea clienţilor (eu cred că e vorba de păstrarea lor)

– competiţia

– acces la finanţare

– costurile de producţie/de personal

Marjele de dobândă în România sunt în scădere continuă. Marjele de dobândă în scădere…în timp ce creditele restante cresc.  Creditele în LEI sunt pentru bănci mai riscante. Riscul e principalul cost al unei bănci (când riscul se „calmează” şi dobândele tind să scadă).

Depozitele cresc rapid, creditarea este selectivă.

Mediul de afaceri a afectat negativ companiile de dimensiuni mici.

7. Elisabeta Moraru de la Google România (cu o temă interesantă de doctorat despre accesul la spaţiul public

Tools: ce caută 98% din potenţialii clienţi

5 Macrofactori adiţionali care vă afectează clienţii:

1. Gobalizare, 2. Schimbările demografice, 3. Tehnologia, 4. Schimbările de comportament de consum, 5. Media-Fragmentare

Megatendinţele din lumea online-ului: Căutare, Video, Social, GEO, Mobil, Comerţ

Tolba de instrumente gratuite:

google.com/insights/search

google.com/sktool

google.com/analytics

Ce fac oamenii pe internet? 95% din timpul petrecut online e altceva decât căutare

Anul trecut s-au născut mai multe smart phone-uri în Romania decât bebeluşi.

Recomandare: Google Academic

Conferinţa 2: Leadership în vremuri tulburi 

Moderatori: Ciprian Stavar, Laszlo Pacso

1. Hedi Hoka, doctor în psihologie – despre vulnerabilitatea unui lider

Câţi lideri se simt confortabili în a se autonumi lideri? În urma unei cercetări calitative, leadershipul pare un lucru foarte foarte mare, un lucru de neatins.  Omul a inventat leadershipul sau leadershipul l-a inventat pe om? Asemeni întrebării cu cine a fost primul? Oanul sau găina? De fapt, leadershipul e în tine, e ca un diamant care stăluceşte.

Vulnerabilitatea de fapt nu înseamnă slăbiciune, ci e un concept care se poate defini altfel.

Noi oamenii avem 2 tipuri de vulnerabilităţi: cea înnăscută iar în momentul în care apar factori de risc, organismul se îmbolnăveşte, o vulnerabilitate cognitivă, psihologică, pe care o dobândim în urma efectului  interacţiunii cu alţii.

3 sfaturi despre imaginea distorsionată a ceea ce înseamnă leadershipul, 3 provocări:

– ieşiti la o bere cu leaderul împrietenindu-te cu el (leaderul, da, nu leadershipul? :p)

– nu vă mai doriţi să reuşiţi cu disperare şi e important să acceptăm că unele lucrui reuşesc şi altele nu.

– să învăţaţi să toleraţi incertitudinea, ambiguitatea (cu cât îţi măreşti toleranţa la frustrare, cu atât atunci când apar probleme poţi să treci mai uşor peste ele datorită unei atitudini felxibile)

2. Andrea Telegdi – AIMS Timişoara

2 aspecte pe care orice lider le poate implementa cu costuri aproape zero:

– crearea unui mediu de lucru plăcut

– să ne sprijinim colegii şi colaboratorii atunci când trebuie să iasă din zona de confort

Lucrurie simple dar făcute bine au un impact foarte bine („Common sense isn’t so common – Bunul simţ nu e întotdeauna practică generală)

3. Mihai Stănescu – Cum se antrenează un lider?

Schimbările generează crize: personale sau profesionale. Crizele determină un fel de turbulenţe. Nicio carte de management nu îţi spune cum să le gestionezi. Nu e vorba despre schimbări pentru că pe ele le poţi controla făcând un plan. Ce poţi să faci diferit de ceea ce ai făcut până acum, ce-ai putea să faci? Asta înseamnă o extinere a minţii – hmm, aici intervine coach-ul 😀

Leadershipul în vremurile tulburi: în lumea mare, oamenii, manageri şi lideri au început să existe şi o a treia funcţie: de coach (cum să-şi antreneze oamenii să devină mai buni în situaţiile concrete, nu în general).

Cel mai important lucru la un coach: să ia ce e întâmplător şi să facă ce este întâmplător în mod repetitiv.

Mai multe scrise de Mihai Stănescu (uite, o schimbare: îmi propun să îi citesc blogul mai des pentru că are chestii interesante şi utile).

4. Petruş Stuparu de la Trend Consult Group

Great speaker. Mai multe a zis la workshopul de social media.

Orice cumpărare se bazează pe o nevoie şi  o nevoie poate crea o piaţă întreagă. Orice nevoie a fost implementată folosind o tehnologie nouă şi costuri mici.

5. Florentin Banu 

Un manager trebuie să aibă o cultură economică vastă

Ca să ştii dacă eşti un lider şi deci un manager bun (pentru că managerul lucrează cu resurse şi resursa principală sunt oamenii pe care trebuie să-i conducă) trebuie să testezi, să ai ocazia să experimentezi „conducerea” în diverse situaţii.

6. Valentin Tucă – CEO AON

Leaderul face CE trebuie şi managerul face CUM trebuie.

Reţeta succesului pentru un lider e o puternică încredere în sine. Între încredere de sine şi aroganţă e o linie fină 🙂 Diferenţa e că cel care are încreder în sine şi e convins să pot şi alţii să fie mai buni ca el, arogantul are încredere în sine dar de asemenea crede că nimeni nu poate fi mai bun ca el.

7. Marius Popescu

Una din cele mai importante lucruri pe care trebuie să le aibă un lider e: abilitatea de a lua decizii şi calitatea asta e strâns legată de imaginaţie, de capacitatea de a ne transpune în diverse scenarii.

Modele decizionale: de naso, wishful thinking, auf prozedur, de cojones.

Am participat şi la

workshop-ul de strategii de vânzări în social media

dar ideile sunt pe hârtie, urmează să le scriu şi aici (puţintică răbdare)

Workshop Social media şi strategia de comunicare

 1. Ciprian Stavar 

În momentul în care comunici cu clienţii important e să faci distanţa cât mai mică astfel încât vocea pe care o folosiţi să fie una plăcută, naturală întocmai ca vocea îndrăgostiţilor care îşi şoptesc cuvintele la ureche (distanţa e mică)

Întrebare: cum facem să creştem pagina de la 0 fani la un milion de fani? Trebuie să vedem câţi clienţi avem şi pe ei să îi transformăm în fani. Invers e cam neplauzibil 🙂

Modul natural de a vorbi e cea mai eficientă metodă. Modul natural e să creezi o experienţă care să fie transmisă către alţii. Nu are rost să ne gândim cum am putea să ccreştem de la zero la un milion, ci să ne gândim la metodele prin care putem să ne îmbunătăţim serviciile.

2. Darius Groza de la Vitrina Advertising

Ca activitate, comunicarea în social media creşte dar attention span-ul scade. Nu orice companie şi nu orice business se pretează la promovarea pe social media (mă rog, în social media pe facebook sau pe multe alte alte canale). Depinde de publicul ţintă.

Pe cât de măsurabilă e media tradiţională, empiric feedback-ul nu e unul real. În social media deşi lucrurile nu sunt măsurabile (de fapt sunt) feedback-ul e unul în timp real. Ideea e cât sunt interesaţi ce brandul nostru?

O firmă mică, locală nu are de ce să se hazardeze la like-uri peste 3000 pentru că ele sunt ineficiente (nici targetul de vânzări nu e atât de mare pentru public) ex: coafor, hotel.

O firmă mijlocie, naţională ar trebui să aibă aprox 10.000 like-uri (lanâ de restaurante, pizzerii)

O firmă mare, naţională: 20.000 – 30.000 branduri de produse (Orange)

Un număr prea mari de fani: Extreme Silver Bijuterii (699.000 like-uri)

Publicul ţintă e publicul puţin şi deştept. Aceşti fani activi şi mulţumiti duc „algoritmul” mai departe, devin formatori de opinie sau evanghelişti şi scopul lor e să-i facă pe ceilalti să cumpere. Puţini dar buni, nu mulâi şi proşti. Vorba aia.

Public: critic-influent, „pe interes”, pasivitate. Brand-uri: strategie, implicare, constanţă. Mai bine putini si buni (public critic si influent), decat multi si prosti (sa nu ne iluzionam cu vânzari).

Încercaţi să nu fiţi schizofrenici 😀 Uşurel. Primul impuls al managerilor e vânzarea. Stabiliţi-vă întâi ce doriţi să urmăriţi cu like-urile (ideea e să fie utile, să nu fie pasive). Mda pai like-urile se pot şi cumpăra. Topul like-urilor e irelevant.

Fidelizare de brand sau notorietate de brand. Optimizarea ratei de conversie în social media nu există.

Darius a dat ca bun exemplu pagina de facebook a pizzeriei Trenta. Le-am zis scris şi lor pe Facebook, ca să ştie 😀 (şi mie îmi place să ofer feedback).

3. Călin Biriş – ce nu este social media?

Social media nu înseamnă vânzare. Vânzarea nu se face prin social media. A vinde prin social media e ca a te culca cu şeful (dacă eşti secretară) pentru a fi avansată. Buna asta, Călin! :))

Când ai produse şi servicii calitative e mai ok să te promovezi prin reclame decât free prin social media.

Când produsele nu sunt la nivelul de calitate dorit, ideea e să ascultaţi şi să răspundeţi în social media. Atunci când aveţi serviciile şi produsele ok, atunci comunicaţi în social media. Investiţi în publicitate. Clienţii mulţumiţi o să meargă de exemplu pe facebook să lase feedback, clienţii mulţumiţi o să devină fani.

Social media nu e pe Facebook, e mult mai mult. Găsiţi canalul, platforma unde sunt clienţii voştri şi mergeţi acolo să le urmăriţi activitatea şi interesele ca să ştiţi care le sunt nevoile.

Ce canale de social media folosesc românii (în Mai 2012) – în top sunt: Facebook şi Pinterest. Vedeţi mai multe studii despre social media la Manafu 

Urmează a doua zi.

Din nou, despre alexitimie

Am mai scris aici despre alexitimie. Am primit recent un email de la Sorin Abagiu cu rezultatul testului pe care l-am facut mai demult. Sincer şi uitasem că trebuie să mai primesc vreunul (nici testul nu mai stiu exact unde e, oricum e despre alexitimie), dar iată că rezultatul se confirmă din nou. Scorul meu e: 108. Citez din mail:

„Pentru a intelege ce reprezinta acest scor (pentru a vedea unde va aflati in raport cu ceilalti) va pot spune ca scorul minim a fost 44 puncte si cel maxim 151, cu o medie de 93,83 si deviatie standard 18,74 .

Dupa parerea autorului acestui test, psihologul australian Jason Thompson, semnificatia scorurilor ar fi urmatoarea: mai mare sau egal 113 = alexitimie, între 95 şi 112 = posibilă alexitimie şi mai mic sau egal cu 94 = lipsa alexitimiei.

Pentru cei cu scoruri mari si o veste buna: In urma cercetarii a rezultat ca alexitimia poate fi „educata”. Daca doriti sa va imbunatatiti performantele in indentificarea si gestionarea emotiilor trebuie sa va gasiti un „profesor” bun.

Reamintesc ce este alexitimia :

*Alexitimia – termen introdus in 1973 de psihoterapeutul Peter Sifneos – se referă la o abilitate limitată de a recunoaște propriile emoții și de a le exprima verbal. Termenul provine din grecescul “a” (prefix care definește lipsa a ceva), “lexis” (vorbire, cuvânt) și “thimos”( emoții) și poate fi tradus adliteram ca “ o lipsă a cuvintelor despre sentimente” si se caracterizeaza prin:
– Incapacitatea de a exprima verbal emoţiile;
– Lipsa unei vieţi imaginare (nu ma regasesc deloc, I’m sorry)
– Tendinţa de a acţiona conform emoţiilor, nu de a le exprima;
– Gândire centrată pe fapte si evenimente concrete;”

Iata si o reprezentare grafica a frecventei de aparitie a scorurilor:

Incerc sa imi educ aceasta abilitate si sa fac tot posibilul sa exprim ce simt numai ca nu mereu imi iese si uneori e chiar dificil. Dar imi vine in minte mereu imaginea cu un cadou pe care il impachetezi pentru o persoana draga si pe care nu i-l daruiesti asa ca…impachetarea e degeaba.

Ideea e ca eu leg problema alexitimiei cu a unui conflict interior: cel dintre gandire si emotii sau mai degraba sentimente. Mai nou, citesc cartea recomandata de Raul din care sper sa mai capat un gram de intelepciune.

Noaptea lungă a filmelor scurte – ShortsUP 2012 Cluj

Am fost aseară în Clădirea Casino din Parcul Central (super loc, mi-a plăcut şi că era răcoare) la a patra ediţie Noaptea lungă a filmelor scurte – ShortsUp 2012.

Mi-au plăcut mult filmele, mi-a plăcut atmosfera, pânza de afară pe care l-am pictat pe Snoopy, o floare, o buburuză :pşi oamenii. Un eveniment reuşit, bravos, Cristian Moldovan şi echipa! 😉

La începutul programului a vorbit cineva din partea Resize Media despre imaginea care se vinde. Videoclipul e un scurt metraj şi la fel şi promo-ul (poate fi 1 minut). E vorba de impactul mesajului unei piese ascultate sau impactul viyual. entru 3 minute de video e nevoie de multă muncă. Apoi a concertat trupa Natif în timp ce la etaj se desfăşurau diverse workshopuri interactive de filmmaking: montaj, fotografie, etc.

Cel mai mult mi-a plăcut filmul de mai jos. Mi se pare filmul perfect mai ales pentru copiii pe care încerci să-i convingi să citească sau cărora ai dori să le prezinţi altfel experienţa lecturii şi să le inocluezi astfel dragostea pentru cărţi şi pasiunea pentru citit. Mă rog, cu ai mei nu crecă o să fie cazu de prea multă convingere. De reţinut oricum, filmuleţul.

Filme: Dragoste la prima vedere  UK 2012

Chefu’, România 2012

În sălbăticie, Canada, 2011

Time Freak, SUA 2011

Winners: Ţărmul, UK 2011  – premiat cu Oscar

Plimbarea de dimineaţă – hilarious, UK 2011

Pitch Black Heist – UK 2011

Raju, Germania-India 2011: şi eu aş fi dus copilul înapoi dar aş fi încercat să îi găsesc întâi pe perinţi (despre o mamă egoistă şi un adevărat business cu foarte mulţi copii răpiţi şi vânduţi drept „orfani)

Dimanche, California 2011

De Rusalii, Irlanda 2010

Apele Tac – România-Germania-Serbia 2011 – de pe vremea lu Ceaşcă – fără permis de muncă n-ai ce căuta lângă graniţă, despre prietenie, trădare şi salvare

Cafe Regular, Egypt 2011 – e tare filmul, o scenă memorabilă: jocul de-a sexul. Uimitor cât de deschis e tipul având în vedere mentalitatea lor.

Ţipătul – România, cel mai bun film românesc, 2010

Au fost mai multe, nu am rezistat decât până la ora 02:00 şi ceva. Spre sfârşit am văzut Balonul, un film bizar premiat ca cel mai bun scurtmetraj din SUA la nu mai ştiu ce festival.

7 taine de (ne)urmat când intri într-un sex shop

Vorba vine, reguli şi o piesă pentru sufletul vostru.

1. Niciodată când intri într-un sex shop nu spui că ceea ce cauţi e pentru tine (spui că pentru o prietenă şi vânzătorul – nu ar fi putut exista vreo altă denumire mai secsi) – sau hai, pentru un prieten dar asta depinde de ce urmează într-adevăr să cumperi.

2. Trebuie să-ţi stabileşti un preţ în care să te încadrezi cu acel cadou. Adică cam cât af fi preţul plăcerii?

3. Să te gândeşti dacă produsul pe care îl cumperi se foloseşte o dată sau per sempre şi per toujours (doamne fereşte!) sau na..mă rog. Niciodată să nu te gândeşti numai la persoana pentru care cumperi cadoul ci şi la partener/ă, caz în care plăcerea nu e egoistă, ci altruistă. Depinde cum eşti şi tu şi depinde şi dacă persoana pentru care cumperi cadoul are sau ba partener/ă (nu-i mai frumos să folosească cadoul împreună? :D)

4. Mergi cu zâmbetul pe buze şi ai grijă să nu te împiedici (ultima oară am fost la cel de lângă Căprioara (magazin de încălţăminte – destul de intuitiv, nu?) cum am făcut eu nu din cauza emoţiilor cum s-ar „traduce” în limbajul non-verbal ci pentru că nu am văzut ultima treaptă, sex shop-ul fiind situat undeva mai underground aşa .

5. Să nu uiţi că dacă nu îţi  place ((hai măh, chiar nimic?) ce găseşti în sex shop-ul respectiv mai sunt şi alte sex shops în vecinătate în Piaţa Mihai Viteazu (un insight de unde merg).

6. Atunci când ceri şi alte opinii, oare ce să iau? ai tu vreo idee? hmm, nicio preferinţă?  pregăteşte-te să auzi şi răspunsuri gen „habar n-am, găseşte tu ceva interesant, du-te şi vezi). Mda. Când cunoaşterea nu e, imaginaţia doarme.

7. Dacă nu vrei să iei ceva porno, se găsesc şi chestii erotice, dar desigur, depinde de pudibonderie (a cui oare?), mai cuminte, mai obraznic, hmmm, să vedem.

Regulile de mai sus se aplică atunci când intri într-un sex shop real, nu unul virtual,  pentru că în primul caz ai parte de mai multă distracţie (sper). Dar chiar, hai să vă întreb, cum întreabă lumea pe bloguri despre cosmeticiene, doctori, săli de fitness, instructori de înnot, instalatori, şamd, voi ce sex shop recomandaţi pentru shopping? Offline, nu online.

7 reguli deocamdată. Am plecat la cumpărături. În funcţie de feedback o să dezvolt postul (sau nu).

Flori de Sânziene

Orice sărbătoare e bine venită pentru a fi celebrată cu flori. Şi azi, pe lângă introducere (o poezie), cum se cade 

Peste câmpul…de Mihai Leone

Peste câmpul înflorit,
Cu stufoase Sânziene,
Iată că mi-au revenit
Amintiri din altă vreme.

Copil fiind zburdam prin iarbă,
Uitam dacă eram necăjit,
Din flori îmi împleteam o salbă,
Şi deveneam copilul fericit.

Prin ierburi greieri căutam,
Să le iau vioara minunată,
Pe atunci eu nu ştiam,
Ce-nseamnă viaţa adevărată.

Din ogorul de grâu îngălbenit,
Alegeam paie pentru pălărie,
Mă apucam apoi de împletit,
Capului podoabă să îmi fie.

Sursa

vă invit să oferiţi persoanelor dragi, din Bucureşti şi Cluj-Napoca în 24 Iunie, flori de Sânziene  (la mulţi ani, Sânzienelor :D) unde  „sânziana” provine din lat. de la „sancta Diana”, Diana fiind zeiţa Lunii, a vânătorii şi a pădurilor. 

Vă invit să participaţi la acest concurs de pe pagina My Happy Place cu premiul constând în buchetul din imagine pe care îl puteţi trimite unei persoane dragi din Cluj-Napoca sau Bucureşti.

Şi cum să uit de Eliade şi Noaptea de Sânziene?

“Tu ştii foarte bine ce vreau să spun, repetase Ştefan. Poate mai există şi altceva în afară de dragoste. Poate există undeva o posibilitate deschisă miracolelor, un mister ireductibil, un secret pe care nu izbutim încă să-l descifrăm.”
― Mircea EliadeNoaptea de Sânziene vol. 1